1. Aceptación de la Oferta

1.1. Este documento establece los términos y condiciones generales de venta de los productos y/o servicios ofrecidos por Leolandeo. Para aceptar nuestra oferta, el cliente deberá enviar una Orden de Compra debidamente firmada por el representante autorizado de su empresa o aceptar nuestra oferta por medios electrónicos habilitados.

1.2. Un pedido realizado por el cliente no será considerado definitivo hasta que Leolandeo lo apruebe y confirme por escrito mediante correo electrónico u otro medio válido.

2. Modificación y Cancelación del Pedido

2.1. Una vez aprobado un pedido, este no podrá ser modificado sin un acuerdo entre ambas partes. En caso de que se aprueben modificaciones, se generará un nuevo pedido con las condiciones actualizadas.

2.2. Si el cliente decide cancelar el pedido por razones no atribuibles a Leolandeo, nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar dicha cancelación. Si se acepta, se evaluará si aplica alguna compensación o penalización por costos incurridos.

2.3. Solo se aceptarán anulaciones en productos de stock regular de Leolandeo, siempre que su extorno no genere sobrestock o afecte negativamente el inventario.

2.4. No se aceptarán cancelaciones de productos de importación o fabricación exclusiva, cuyo proceso de adquisición o producción ya haya sido iniciado.

3. Ampliaciones de Pedido

3.1. Las solicitudes de ampliación de un pedido ya confirmado deberán ser enviadas para su evaluación y aprobación por Leolandeo. Nos reservamos el derecho de rechazar dichas solicitudes salvo en casos donde exista un acuerdo comercial previo.

4. Entrega

4.1. El plazo de entrega comienza a regir a partir de la confirmación del pedido en compras con condiciones de crédito.

4.2. Para compras con pago al contado (transferencia bancaria, depósito o efectivo), el plazo de entrega inicia una vez confirmado el pago en nuestras cuentas.

4.3. Las entregas se realizarán en los lugares indicados en la oferta o en la Orden de Compra aceptada. Si el cliente cambia el lugar de entrega después de la confirmación del pedido, Leolandeo podrá aplicar cargos adicionales por transporte o logística.

4.4. El cliente deberá proporcionar los medios técnicos y humanos necesarios para la recepción y descarga de los productos, en caso de requerirse.

5. Responsabilidades

5.1. La responsabilidad de Leolandeo sobre los productos adquiridos se transfiere al cliente en el momento de la entrega y conformidad de recepción.

5.2. Leolandeo no será responsable de retrasos en la entrega causados por incumplimiento de obligaciones contractuales del cliente, como pagos pendientes o falta de documentación requerida.

5.3. En caso de que un producto presente defectos de fabricación, el cliente podrá solicitar una revisión y garantía dentro del período establecido en la política de garantías de Leolandeo.

6. Garantía y Devoluciones

6.1. Leolandeo garantiza que los productos vendidos cumplen con los estándares de calidad y funcionamiento especificados.

6.2. La garantía cubre defectos de fabricación y no aplica en casos de uso inadecuado, manipulación incorrecta o daños causados por el cliente.

6.3. Para devoluciones o cambios, el cliente deberá presentar el comprobante de compra y cumplir con las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones.

7. Política de Privacidad

7.1. Toda la información proporcionada por el cliente será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, garantizando la protección de datos personales y el uso exclusivo para fines de compra, comunicación y servicio al cliente.

8. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

8.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en Perú.

8.2. En caso de disputas, ambas partes buscarán una solución amistosa. Si no se llega a un acuerdo, se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad donde opera Leolandeo.