Leolandeo aceptará devoluciones y cambios de productos bajo los siguientes criterios:

1. Casos en los que se acepta la devolución o cambio

• Cuando el producto haya sido vendido directamente por Leolandeo y se haya producido un error por parte de la empresa en la prescripción, descripción o entrega del producto.
• Cuando el producto cumpla con las condiciones de garantía, establecidas en la sección correspondiente de estos términos y condiciones.
• Cuando el cliente solicite una devolución debido a un error en la descripción, cantidad, marca u otra especificación en su pedido. En estos casos, Leolandeo evaluará la solicitud y se reserva el derecho de aceptarla en función de su política de inventario.

📌 No se aceptarán devoluciones de:

✔ Productos de fabricación a medida o importación exclusiva.

✔ Productos alternativos previamente aceptados por el cliente tras su especificación por parte de Leolandeo.

⏳ Plazo límite para devoluciones: 30 días calendario desde la fecha de entrega.

2. Condiciones aplicables en caso de reventa del producto

Si el cliente adquiere productos con el propósito de reventa a terceros, se aplicarán las siguientes condiciones:

• El cliente se compromete a respetar las normas de calidad, uso y garantía establecidas por Leolandeo.
• Los productos deberán ser revendidos en su presentación original, sin alteraciones o modificaciones.
• En caso de incumplimiento de estas condiciones, Leolandeo no asumirá responsabilidad por reclamos de clientes finales derivados de dicho incumplimiento.

📌 Importante: Toda solicitud de cambio o devolución deberá ser gestionada a través de los canales oficiales de Leolandeo y cumplir con los requisitos de revisión y aceptación establecidos en la política de la empresa.