POLITICAS DE GARANTíA

CERTIFICADO DE GARANTíA LEOLANDEO (LEER ANTES DE INICIAR EL USO DEL PRODUCTO)

Esta Garantía es un compromiso de fidelidad de LEOLANDEO hacia usted. LEOLANDEO pone a su disposición nuestro Servicio Técnico Autorizado que cuenta con la experiencia, infraestructura y personal capacitado para realizar cualquier intervención en nuestros productos (VMP), como por ejemplo CAMARAS, DVR, DISCOS DUROS etc, en adelante EL (LOS) PRODUCTO (S) adquiridos en nuestras tiendas físicas LEOLANDEO y a través de la web www.leolandeo.com y nuestros canales de venta online oficiales. En caso de haber sufrido alguna incidencia dentro del período y bajo las condiciones de garantía de cada fabricante, LEOLANDEO reparará EL PRODUCTO o sustituirá el componente defectuoso sin costo alguno para usted, conforme a las condiciones que se indican a continuación. 

Todas las intervenciones dentro de garantía se realizarán sólo a través del Servicio Técnico Autorizado de LEOLANDEO, los servicios de armado o instalación corresponde a responsabilidad del CLIENTE, Para otros servicios (tales como mantenimiento y/o reparaciones) * LEER SRVICIO TÉCNICO, el PRODUCTO deberá ser llevado centro de garantías y luego entregado en el mencionado centro.

*CONDICIONES

-El o los productos a internar, deberán contar con todos sus sellos y/o marcas de garantía, el numero de serie debe ser legible y no debe de presentar ninguna señal de manipulación y/o daño físico.

-El tiempo de estadía es de 72 hrs como mínimo, y deberá ser registrado en el siguiente citio xxxx mediante el cual usted podrá realizar el seguimiento a la incidencia.

-La garantia no cubre daños producidos por deficiencia y/o sobrecargas, cruses, estatica, induccion y otros fenomenos electricos.

-La garantia no cubre insidencias o desperfectos en los accesorios tipo cables, adaptadores, conectores, fuentes y otros pasados 168hrs.

-Una vez obtenido cambio y/o reparación este será comunicado a sus datos de contacto, este podrá permanecer y ser retirado en nuestras oficinas hasta un lapso máximo de 30 dias calendarios, pasados este tiempo será destruido sin lugar a reclamo.

-Al evaluar el producto y de corresponder cambio se procedera an entregar en su lugar uno en las mismas condiciones en la que fue entregado el producto defectuoso siendode la misma marca y modelo, a falta de stock del mismo modelo, se ofrecerá uno de similares condiciones con la aprobación del cliente, de no ser ACEPTADO corresponde nota de crédito.

 

Adicionalmente, si se encuentra en Lima podrá optar por llevar su producto al taller de nuestro Servicio técnico autorizado AV.jose torres paz 271 S.J.M Lima.